Gute Online Casinos – worauf kommt es an?

Wer auf der Suche nach einem seriösen und vertrauenswürdigen Glücksspiel-Anbieter im Netz ist, sollte sich erst mal die Frage klären, worin sich eigentlich gute Online Casinos von schlechten unterscheiden. Falls ihr aber noch keine Antwort darauf habt, seid ihr hier genau richtig, da in diesem Artikel kurz die wichtigsten Vergleichskriterien erläutert werden. So könnt ihr bald sogar selbst überprüfen, ob das von euch ausgewählte Casino in der Lage ist, eine transparente und sichere Spielumgebung anzubieten. Des Weiteren findet ihr hier noch eine aktuelle Auflistung der Online Glücksspiel-Anbieter, welche von der gesamten iGaming-Branche in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet werden.

Gute und schlechte Online Casinos im direkten Vergleich

Lizenzen & Zertifikate: Die Sicherheit in einem Online Casino ist der allerwichtigste Faktor, denn es geht schließlich ja um euer eigenes Geld. Ein sicherer Anbieter muss über eine gültige Lizenz zum Betrieb von Glücksspiel verfügen. Gute Online Casinos können eine solche Lizenz aus einem EU-Land vorweisen, welche häufig in Malta oder Gibraltar ausgestellt ist. Der Grund dafür liegt darin, dass in diesen Ländern bereits die notwendige Infrastruktur für Online Glücksspiel-Regulierung entwickelt wird. Um eine offizielle Lizenz zu erhalten, müssen sich Online Casino-Betreiber sowohl an alle gesetzlichen Vorgaben halten als auch die technische Sicherheit und die Fairness der Spiele nachweisen. Neben den Logos der Regulierungsbehörden sind auf einer guten Casinoseite noch weitere Siegel wie diese von eCOGRA, EGBA, GamCare und IGC zu finden. Diese sind ein wichtiger Indikator, dass Probleme wie Spielerschutz und Spielsuchtprävention von großer Bedeutung für den jeweiligen Glücskspiel-Anbieter sind.

Neukundenbonus: Ein weiteres Kriterium, welches in die Bewertung eines Online Casinos einfließen sollte, ist der Willkommensbonus. Aufgrund des starken Konkurrenzkampfes gewähren nahezu alle am Markt tätigen Online Casino Anbieter ihren neuen Kunden einen prickelnden Bonus. Bedenkt dabei auch, dass nicht nur die Bonushöhe allein entscheiden ist, sondern auch die Umsatzbedingungen. Als Faustregel gilt, dass sich die Konditionen proportional zum steigenden Bonusbetrag erschweren. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Abspielbedingungen gut ersichtlich und leicht verständlich auf der Webseite des jeweiligen Casinos dargestellt werden. Die großzügigen Boni sind in der Regel ein beliebtes Lockmittel der unseriösen Casinos und an überzogene Umsatzvorgaben geknüpft. Die unrealistischen Bonuskonditionen der schwarzen Schafe werden oft im Kleingedruckten versteckt oder umständlich formuliert, damit man sie nie finden oder verstehen kann.

Zahlungsmethoden & Kundendienst: Als weiteres Indiz für Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit gilt die breite Palette an Zahlungsmitteln und die einwandfreie Kundenbetreuung. Ein gutes Online Casino offeriert seinen Kunden eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, unter anderem Visa und Mastercard, E-Wallets, Paysafecard und Sofortüberweisung. Neben einer Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten benutzen die vernünftigen Anbieter hochentwickelte Verschlüsselungstechnologien, um sicheren Datentransfer und geschützte Zahlungsvorgänge zu gewährleichten. Eine Verschlüsselung von mindestens 128 Bit sollte bei jedem zuverlässigen Online Casino der Fall sein. Zu den Tricks der Anbieter mit unseriösen Geschäftspraktiken können aber auch die Verzögerungen der Auszahlungen und die Auszahlungsverweigerungen zählen. In der Regel liegt die Wartezeit auf eine Auszahlung bei rund 5 Werktagen.

Da die Kundenzufriedenheit die Eckpfeiler für den Erfolg eines Glücksspielunternehmens ist, zeichnet sich jedes seriöse Casino durch einen zuvorkommenden deutschsprachigen Kundendienst aus. Im Idealfall ist eine Kontaktaufnahme via kostenloser Telefon-Hotline, Email oder Live Chat rund um die Uhr möglich.

Spielauswahl & Live- und Mobile Angebot: Grundvoraussetzung für ein gutes Online Casino ist selbstverständlich das ausgewogene Spielangebot. Nur die seriösen Anbieter mit vielfältigen Spielpaletten sind in der Lage, die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden optimal zu befriedigen. Im Gegensatz zu den qualitativ schlechten Casinos habt ihr bei den vernünftigen Glücksspielseiten die Chance, ihre Spielangebote komplett kostenlos im Spielgeldmodus zu testen. Ist dies bei dem von euch ausgewählten Casino nicht der Fall, würde ich euch von einem Besuch dort abraten. Da die Live Casino Spiele und Mobile Apps auf dem Vormarsch sind, sollte jedes anerkannte Online Casino durch ein erstklassiges Live- und Mobile Angebot bestechen. Während die Live Dealer Spiele die echte Casinostimmung in euer Wohnzimmer bringen, ermöglichen euch die Mobile Applikationen jederzeit und überall Zugriff auf eure Lieblingsspiele. Dem Marktforschungsunternehmen Juniper Research zufolge bringt der Mobil-Glücksspielmarkt zu diesem Zeitpunkt einen Wert von $13 Milliarden jedes Jahr ein und der Umsatz soll sich bis 2015 auf $35 Milliarden belaufen.

Neben den oben genannten Bewertungskriterien gibt es noch zwei Grundfaktoren, die ein wichtiger Bestandteil eines jeden Online Casino Testverfahrens sind. Hierbei handelt es sich um das Image bzw. eine offizielle internationale Anerkennung und die verfügbare Software. Mehr Details dazu könnt ihr aber in den folgenden Absätzen erfahren.

International anerkannte Online Casinos

Internationale Auszeichnungen sind ein weiteres Argument für die Seriosität eines Online Glücksspiel-Anbieters. Zu den wichtigsten Branchenawards gehören die eGaming Review Awards, die ICE Totally Gaming Awards sowie die International Gaming Awards. Während dieser Preisverleihungen werden die besten der besten Glücksspiel-Anbieter in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet. Diese Veranstaltungen sind von großer Bedeutung für die ganze Industrie, weil sie nicht nur Innovationen, Qualität des Kunden-Service und Mobile & Live Casino Lösungen sondern auch verantwortungsvolles Spielen fördern. Hier stelle ich euch kurz einige der berühmtesten Casino-Betreiber im Netz vor, welche mehrfach bei unterschiedlichen Internationalen Preisverleihungen ausgezeichnet werden.

Kaum ein anderes Online Casino wurde so häufig zum „Besten Online Casino“ wie das 888 Casino gekürt. Dabei gehören zu seiner ständig wachsenden Award Sammlung sowohl Auszeichnungen von der Totally Gaming Awards als auch EGR Operator Awards. So ist 888 das einzige Online Casino, welches sich rühmen könnte, drei Mal in Folge den wichtigsten Preis für die iGaming-Branche „Online Casino des Jahres“ erhalten zu haben. Hierfür musste es natürlich verschiedene Kriterien erfüllen und sorgfältig auf jedem Gebiet geprüft werden. Was bedeutet für euch aber in einem mehrmals ausgezeichneten Casino wie 888 zu spielen? Als das beste Online Casino ist 888 in der Lage, seinen Kunden immer die besten Promotionen und Sonderaktionen anzubieten. So werden hier alle neu registrierten Spieler mit einem Free Play Paket in Höhe von 88€ begrüßt, damit sie die meist gespielten Casino Games BlackJack, Roulette und zwei Spielautomaten ohne finanzielles Risiko ausprobieren können. Außerdem ist hier kein spezieller Gutscheincode erforderlich. Man braucht nur noch die einzigartige Software herunterzuladen und sich bei diesem Anbieter anzumelden. Des Weiteren wird eure Ersteinzahlung bei 888 mit einem zusätzlichen Willkommensbonus belohnt. Er beträgt 100% bis zu 140€ und ist an äußerst leichte Bedingungen geknüpft.

Ein anderes Online Casino, welches in letzter Zeit häufig das Interesse der Branchen-Kenner weckt, ist zweifelsohne Mr Green. Laut der International Gaming Awards ist Mr Green aktuell der beste „Casino Anbieter des Jahres 2014“. Obwohl dieses Casino erst im Jahr 2008 seine virtuellen Pforten geöffnet hat, ist dieser Preis nicht die erste Auszeichnung, die Mr Green bisher erhalten hat. Seit seiner Gründung hat es insgesamt fünf Mal geschafft, auf die Liste der TOPP100 Internet Seiten von Internetworld zu geraten. Außer diesen Awards wurde Mr Green im vorigen Jahr mit dem Preis „Sozial verantwortungsvoller Anbieter des Jahres“ des EGR Magazine ausgezeichnet. Dieses Casino ist vor allem mit seinen innovativen Spielautomaten berühmt, weswegen es alle Spieler, die hier ein neues Konto eröffnet haben, mit einem Bonus ohne Einzahlung in Form von 10 Freispielen beschenkt. Die gratis Drehungen sind nur für den Slot „Light“ gültig, so dass sie nicht auf andere Spielautomaten übertragen werden können. Wer etwas mehr Bonusgeld für die Teilnahme an verschiedenen Slots braucht, hat bei Mr Green noch die Möglichkeit, von einem attraktiven Einzahlungsbonus bis zu 350€ zu profitieren. Der notwendige Gutscheincode dafür lautet MRG200 und muss während der Anmeldung eingegeben werden.

Zu den größten Glücksspiel-Anbietern, welche sich über eine internationale Anerkennung freuen, zählt natürlich William Hill. Nicht ohne Grund hat Ralph Topping, der CEO des Unternehmens, den renommierten EGR Award „Outstandig contribution“ für seinen Beitrag zur Entwicklung der gesamten iGaming-Branche abgeräumt. Obwohl William Hill vor allem mit seiner Sportwetten Rubrik bekannt ist, konnte das britische Glücksspiel-Unternehmen im Jahre 2011 die große Konkurrenz schlagen und den EGR Preis „Anbieter des Jahres“ gewinnen. Wer noch kein Spielerkonto bei William Hill Casino Club erstellt hat, kann sich immer noch einen 150% Bonus bis zu 300€ sichern. Dabei ist dieses Angebot nur der Standard Bonus. Für Mid-Roller steht ein 350€ Bonus zur Verfügung, wobei High-Roller zwischen einem 500€ Bonus und einem 1,100€ Bonus auswählen können. Die Mindesteinzahlung beginnt von 40€ und reicht bis zu 3,000€ für den höchsten Einzahlungsbonus. Beachtet dabei, dass ihr nach eurer Ersteinzahlung nur noch den Bonus anfordern müsst, indem ihr auf die Schaltfläche „Bonus anfordern“ klickt. Erst dann wird der Bonusbetrag eurem Konto gutgeschrieben. Zusätzlich könnt ihr bei William Hill noch einen 60% Bonus bis zu 500€ für eure Zweiteinzahlung bekommen und von zahlreichen Promotionen weiter profitieren.

Beste Casino Software-Plattformen

Da die Software im weitesten Sinne ausschlaggebend für den langfristigen Erfolg und die gute Reputation eines jeden Online Casinos ist, stehen hinter den guten Casinoanbietern anerkannte Softwareunternehmen. Die Softwareentwickler sind nicht nur für die Spielabläufe und die grafische Gestaltung der Spiele zuständig, von denen hängen gleichzeitig der Spielablauf und die Auswahl an Zahlungsmitteln ab. Im Folgenden präsentiere ich euch die Top 3 der besten Software-Plattformen, welche sich im Laufe der Jahre zu absoluten Schwergewichten der Online Glücksspielbranche entwickelt haben.

Der mit Abstand beste Softwareentwickler für Glücksspiele ist PlayTech. Dieses renommierte Softwareunternehmen mit Firmensitz auf der Isle of Man wurde 1999 von Teddy Sagi gegründet und ist seit 2006 an der Londoner Börse notiert. Bekannt für seine ausgezeichneten Leistungen und leistungsfähigen Spiele der neuesten Generation gilt heute die Marke PlayTech als Alleinstellungsmerkmal für strenge Qualitätsstandards. Nicht umsonst greift der Großteil der guten Online Casinos auf die hochqualitative PlayTech Software zurück, welche durch vielfältige Anpassungsoptionen, kurze Ladezeiten, konfigurierbare Spielgeschwindigkeit und Multi-Windows Option besticht. Auch mehrfache internationale Auszeichnungen weisen seine erfolgreiche Performance aus, darunter auch den IGA Preis “iGaming Software Supplier 2013“ sowie die EGR B2B Awards „Slot provider of the year 2013“ und “Platform of the year 2014”.

Bestes Online Casino, welches auf der Software-Plattform von PlayTech basiert, ist Winner Casino. Obwohl es ein noch relativ junger Vertreter der Branche ist, ist Winner sehr schnell zu einem der größten Casinos aufgestiegen. Mit einem 30€ gratis Startkapital, einem beachtlichen 6000€ Highroller Bonus und einem ausgewogenen Angebot von mehr als 200 Spielen ist das Winner Casino auf jeden Fall einen Besuch wert.

Ihr spielt lieber direkt im Browser, ohne dabei nervtötende Installationen in Kauf nehmen zu müssen? Dann raten wir euch euren Fokus auf die Net Entertainment Casinos zu legen. Mit klarem Schwerpunkt auf Innovationen und außergewöhnlichem Service liefert der schwedische Pionier hochqualitative Spiele im Flash Format. Der Softwarelieferant Net Ent ist seit 1996 auf dem Markt tätig und da die Sicherheit bei ihm groß geschrieben wird, werden die Spiele von eCOGRA geprüft und von GLI zertifiziert.

Eine weitere Stärke der Net Entertainment Software sind die Slots, welche das Ranking der höchsten jemals ausgezahlten Online Spielautomaten Jackpots anführen und vergleichsweise hohen Auszahlungsraten aufweisen. Dass die größten Online Jackpots bei Net Ent ein würdiges Zuhause gefunden haben, beweist sich durch den Eintrag ins Guinness Buch der Rekorde. Am 20. Januar 2013 gewann ein Spieler aus Finnland den kolossalen Mega Fortune Jackpot von insgesamt 17.861.178€. Da die Net Ent Software als reine browserbasierte Software-Lösung konzipiert ist, zeichnen sich die Net Entertainment Anbieter durch erstklassige Mobile Casino Angebote aus. Das schwedische Software-Unternehmen wird sogar mit dem begehrten EGR B2B Award „Mobile supplier 2014” gekrönt. Wer sich auf Jackpotjagd mit dem Handy begeben will, dem lege ich das seriöse Betsson Casino ans Herz. Bei diesem Net Ent Casino habt ihr die Wahl zwischen einer nativen iOS App und einer mobilen Webanwendung, wobei die beiden Applikationen einwandfrei funktionieren und durch einfache Handhabung überzeugen. Obwohl das Betsson Casino keinen speziellen Mobile Bonus parat hält, könnt ihr vom 100% Standard-Bonus bis zu 150€ profitieren.

Evolution Gaming ist ein weiterer etablierten Softwarelieferant, welcher sich von Beginn an auf Live Dealer Spiele spezialisiert hat und 5 Jahre in Folge den prestigeträchtigen EGR Preis für „Live Casino Supplier of The Year“ abräumen konnte. Wirklich aufregend finde ich die Tatsache, dass der erste Live Spielautomat Mermaid’s Fortune aus dem Hause Evolution Gaming stammt. Damit hat dieser Software-Plattform in Sachen Innovation neue Maßstäbe gesetzt. Ein weiterer Argument, euch für ein Evolution Gaming Casino zu entscheiden, ist die breite Spielauswahl. Das Live Dealer Spielangebot reicht von Live Roulette und BlackJack über Baccarat, Casino Holdem, Live Three Card Poker bis hin zu Live Casino Slots. Des Weiteren betreibt dieser Softwarehersteller zwei eigenen Studios in Riga und Malta, aus denen die Live Spiele gestreamt werden. Solltet ihr Lust darauf bekommen, ein Live Casino aus dem Hause Evolution Gaming auszuprobieren, werdet ihr bei Ladbrokes Live Casino voll auf eure Kosten kommen. Dieser Casinoanbieter blickt auf eine langjährige Erfahrung im Online Glücksspielbereich zurück und sein Live Casino Angebot zählt zu den besten auf dem Markt. Neben Live Roulette, BlackJack und Baccarat hat Ladbrokes noch ein weiteres Spiel im Angebot und zwar Live Casino Hold’em, welches momentan absolut im Trend liegt. Die Tischlimits sind sehr flexibel, sodass Einsteiger, Freizeitspieler und Highroller bei Ladbrokes Live Casino gut aufgehoben sind.